1. Наш договор
Группа Airbus владеет и управляет брендом www.raholiday.com и является компанией, которая будет бронировать все авиабилеты, отели или другие виды размещения. Оформление бронирования вашего путешествия через AirBus Holidays означает ваше согласие с тем, что вы прочли и приняли все условия договора бронирования между вами и AirBus Holidays. Предоставляемые услуги указаны в счете-подтверждении бронирования.
2. Срок действия
Даты, маршруты и цены действительны с 1 декабря 2022 года по 31 декабря 2024 года.
3. Требования к внесению депозита
Для подтверждения вашего бронирования необходимо внести невозвратный депозит в размере 20 % от стоимости на человека за поездку. Если бронирование осуществляется менее чем за 30 дней до даты отправления, полная сумма должна быть оплачена при бронировании. Обратите внимание, что в зависимости от типа бронирования может потребоваться более высокий депозит.
4. Подтверждение бронирования и окончательные платежи
После подтверждения вашего бронирования RA Holidays выставит счет для подтверждения. Выставление счета является заключением договора между нами с даты его оформления. Договор вступает в силу с момента внесения депозита.
Подробности об окончательных платежах указаны в счете бронирования. Оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее чем за 31 день до даты отправления. Если оставшаяся сумма не будет оплачена в срок, мы оставляем за собой право отменить бронирование.
5. Ваши данные
Для подтверждения ваших туристических услуг AirBus Holidays необходимо предоставить все запрашиваемые документы и данные при оплате оставшейся суммы. Это включает ваше полное имя (как указано в паспорте), гражданство, номер паспорта, дату рождения, дату выдачи и срок действия паспорта, а также любые существующие медицинские состояния, которые могут повлиять на поездку.
6. Отмена со стороны путешественника
Если вы отменяете полное или частичное бронирование, могут взиматься штрафы за отмену. Для вступления отмены в силу необходимо предоставить письменное уведомление. В случае отмены:
- 46 дней или более до даты отправления удерживается депозит. Возврат производится на исходный способ оплаты в течение 10–45 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
- От 30 до 45 дней до даты отправления удерживается депозит или 50 % от общей стоимости бронирования (в зависимости от того, что больше).
- Менее 30 дней до даты отправления удерживается 100 % оплаченной суммы.
В некоторых случаях штраф за отмену в размере 100 % применяется сразу после бронирования и выдачи билета. Если вы отменяете или отказываетесь от поездки по любой причине после ее начала, возврат за неиспользованные услуги не производится.
7. Отмена со стороны AirBus Holidays
Мы можем отменить поездку за 28 дней до отправления, если из-за терроризма, стихийных бедствий, политической нестабильности или других внешних обстоятельств выполнение запланированного маршрута становится невозможным.
В случае отмены вы можете перенести уплаченные суммы на другие даты отправления или получить полный возврат. Если отмена связана с внешними обстоятельствами, возвраты производятся за вычетом невозмещаемых затрат. Мы не несем ответственности за сопутствующие расходы, которые вы могли понести в связи с бронированием, включая визы, вакцинации, страхование путешествий или невозвратные авиабилеты.
8. Изменение бронирования
Для переноса бронирования на другое лицо или другой тур необходимо уведомить нас не менее чем за 31 день до предполагаемой даты отправления. Взимается плата в размере $50 за человека за каждое изменение, а также любые сборы, установленные отелями, местными операторами или авиакомпаниями.
Если уведомление поступает менее чем за 30 дней до предполагаемой даты отправления, применяется политика возвратов, связанная с отменой.
9. Что включено
Согласно описанию каждого тура.
10. Что исключено
Согласно описанию каждого тура.
11. Цены
Наши цены основаны на валютных курсах, опубликованных в декабре 2020 года. Мы оставляем за собой право вводить дополнительные сборы за 31 день до отправления в случае изменений валютных курсов, увеличения стоимости авиабилетов, транспортных расходов, местных налогов или иных факторов.
12. Возрастные и медицинские требования
Общий возрастной минимум для большинства наших туров — 14 лет.
13. Паспорта и визы
Ваш паспорт должен быть действителен в течение всей поездки и еще 6 месяцев после ее завершения.
14. Страхование путешествий
Страхование путешествий обязательно для всех клиентов AirBus Holidays.
15. Гибкость
Наши туры требуют гибкости, и возможны изменения маршрутов.
16. Изменения маршрута
Мы оставляем за собой право изменять маршруты до или после отправления.
17. Ограничение ответственности
AirBus Holidays не несет ответственности за действия третьих сторон.
18. Дополнительные мероприятия
Не включены в стоимость тура и не являются частью договора.
19. Рекламации
Все жалобы должны быть поданы в письменном виде в течение 30 дней после окончания тура.
20. Фотографии и маркетинг
Вы соглашаетесь на использование ваших фотографий, сделанных во время тура, в рекламных целях.
21. Политика конфиденциальности
Личные данные обрабатываются в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
22. Применимое право
Законы Египта регулируют этот договор.
23. Юридический адрес
1-я площадь Талаат Харб, центр города, Каир, Египет.
